দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা নীতি

b2bet-এ অংশগ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর। এটি কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি নাবালকদের সুরক্ষায় আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার বয়স নিশ্চিত করতে হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধনের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তান যেন আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন।

২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং যখন আনন্দ ছেড়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন কিছু বিপদ সংকেত দেখা দেয়। এই লক্ষণগুলো সময়মতো চিনতে পারলে সমস্যা আরও বড় হওয়ার আগেই ব্যবস্থা নেওয়া সম্ভব। নিজের সম্পর্কে বা পরিচিত কারো সম্পর্কে নিচের প্রশ্নগুলো ভাবুন:

৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) টুল

স্ব-বর্জন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে b2bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ারগুলোর একটি। যারা মনে করছেন গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাদের জন্য এই টুলটি বিশেষভাবে সহায়ক।

স্ব-বর্জনের ধাপগুলো

• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

  লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।

• স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন

  ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী বর্জনের মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিন।

• নিশ্চিতকরণ

  আপনার পরিচয় যাচাই করে স্ব-বর্জনের অনুরোধ নিশ্চিত করুন।

• তাৎক্ষণিক কার্যকর

  স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে আপনার অ্যাকাউন্টে আর লগইন করা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।

• সাপোর্টের মাধ্যমেও আবেদন

  অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারলেও [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

৪ জমার সীমা নির্ধারণ

নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে b2bet-এ জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। এই টুলটি আপনাকে সাধ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত রাখে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে।

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: সপ্তাহে মোট জমার পরিমাণ নিজেই বেঁধে দিন।
• মাসিক সীমা: মাসে কতটুকু ব্যয় করবেন তার ঊর্ধ্বসীমা স্থির করুন।
• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রযোজ্য।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রে এই সীমা সমানভাবে প্রযোজ্য।

৫ সময় ব্যবস্থাপনা

অর্থের মতোই সময়ও একটি মূল্যবান সম্পদ। গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করলে পারিবারিক, সামাজিক ও পেশাদার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে। b2bet চায় আপনি গেমিংকে জীবনের একটি ছোট, আনন্দময় অংশ হিসেবে রাখুন — সম্পূর্ণ জীবন নয়।

• প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং মেনে চলুন।
• খাওয়া, ঘুম ও পরিবারের সাথে সময় কাটানোর মাঝে গেমিং করুন — উল্টো নয়।
• ফোনে অ্যালার্ম সেট করুন যাতে নির্ধারিত সময়ে খেলা শেষ করতে পারেন।
• সপ্তাহে অন্তত দুই থেকে তিন দিন গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরতি নিন।
• রাতে ঘুমানোর আগে বা ভোরে ঘুম থেকে উঠেই গেমিং এড়িয়ে চলুন।

৬ সুরক্ষা টুলসমূহ

b2bet-এর দায়িত্বশীল গেমিং কেন্দ্রে বেশ কয়েকটি কার্যকর টুল রয়েছে যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে। এই টুলগুলো যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যাবে।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক ও সাহসী কাজ। নিজে সমস্যায় পড়লে বা পরিচিত কাউকে সাহায্য করতে চাইলে b2bet সর্বদা আপনার পাশে আছে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সেবা প্রদান করে। তারা গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে প্রস্তুত এবং আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে — কোনো রায় দেওয়া ছাড়াই, সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে।

আপনার কাছের মানুষদের জন্য পরামর্শ

যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধু গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে:

• সরাসরি রাগ বা অভিযোগ না করে শান্তভাবে কথা বলুন।
• তাদের অনুভূতিকে সম্মান করুন এবং বিচার না করে শুনুন।
• পেশাদার সাহায্য নেওয়ার ব্যাপারে উৎসাহিত করুন।
• b2bet সাপোর্টে যোগাযোগ করে তৃতীয় পক্ষ হিসেবে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যায় কিনা জানুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে স্থায়ীভাবে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আর কোনোদিন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে চান না, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন "সেটিংস → অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" থেকে করা যাবে।
• বিকল্পভাবে [email protected]এ ইমেইল করেও আবেদন করা যাবে।
• বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• স্থায়ী বন্ধের পরে একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক নথি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।